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Archive for the ‘互联网模式’ Category

50 Social Sites That Every Business Needs a Presence on

May 14th, 2009

If your business limits its online presence to advertising banners and blogging, it’s missing out. The Internet provides powerful networking opportunities that allow users to effectively target their audience by logging on to social sites like LinkedIn, Digg and more. Take advantage of these tools by asserting your company’s presence online and reaching more potential customers, business partners and employees.

 

Social-Media/Social-Bookmarking Sites

Share your favorite sites on the Web with potential clients and business partners by commenting on, uploading and ranking different newsworthy articles. You can also create a member profile that directs traffic back to your company’s Web site.

  1. Reddit: Upload stories and articles on reddit to drive traffic to your site or blog. Submit items often so that you’ll gain a more loyal following and increase your presence on the site.
  2. Digg: Digg has a huge following online because of its optimum usability. Visitors can submit and browse articles in categories like technology, business, entertainment, sports and more.
  3. Del.icio.us: Social bookmark your way to better business with sites like del.icio.us, which invite users to organize and publicize interesting items through tagging and networking.
  4. StumbleUpon: You’ll open your online presence up to a whole new audience just by adding the StumbleUpon toolbar to your browser and “channel surf[ing] the Web. You’ll “connect with friends and share your discoveries,” as well as “meet people that have similar interests.”
  5. Technorati: If you want to increase your blog’s readership, consider registering it with Technorati, a network of blogs and writers that lists top stories in categories like Business, Entertainment and Technology.
  6. Ning: After hanging around the same social networks for a while, you may feel inspired to create your own, where you can bring together clients, vendors, customers and co-workers in a confidential, secure corner of the Web. Ning lets users design free social networks that they can share with anyone.
  7. Squidoo: According to Squidoo, “everyone’s an expert on something. Share your knowledge!” Share your industry’s secrets by answering questions and designing a profile page to help other members.
  8. Furl: Make Furl “your personal Web file” by bookmarking great sites and sharing them with other users by recommending links, commenting on articles and utilizing other fantastic features.
  9. Tubearoo: This video network works like other social-bookmarking sites, except that it focuses on uploaded videos. Businesses can create and upload tutorials, commentaries and interviews with industry insiders to promote their own services.
  10. WikiHow: Create a how-to guide or tutorial on wikiHow to share your company’s services with the public for free.
  11. YouTube: From the fashion industry to Capitol Hill, everyone has a video floating around on YouTube. Shoot a behind-the-scenes video from your company’s latest commercial or event to give customers and clients an idea of what you do each day.
  12. Ma.gnolia: Share your favorite sites with friends, colleagues and clients by organizing your bookmarks with Ma.gnolia. Clients will appreciate both your Internet-savviness and your ability to stay current and organized.

Professional-Networking Sites

Sign up with these online networking communities as a company or as an individual to take advantage of recruiting opportunities, cross-promotional events and more.

  1. LinkedIn: LinkedIn is a popular networking site where alumni, business associates, recent graduates and other professionals connect online.
  2. Ecademy: Ecademy prides itself on “connecting business people” through its online network, blog and message-board chats, as well as its premier BlackStar membership program, which awards exclusive benefits.
  3. Ryze: Ryze lets members organize contacts and friends; upcoming events; and even job, real-estate and roommate classifieds.
  4. YorZ: This networking site doubles as a job site. Members can post openings for free to attract quality candidates.
  5. Xing: An account with networking site Xing can “open doors to thousands of companies.” Use the professional contact manager to organize your new friends and colleagues, and take advantage of the Business Accelerator application to “find experts at the click of a button, market yourself in a professional context [and] open up new sales channels.”
  6. Facebook: Facebook is no longer just for college kids who want to post their party pics. Businesses vie for advertising opportunities, event promotion and more on this social-networking site.
  7. Care2: Care2 isn’t just a networking community for professionals: It’s touted as “the global network for organizations and people who Care2 make a difference.” If your business is making efforts to go green, let others know by becoming a presence on this site.
  8. Gather: This networking community is made up of members who think. Browse categories concerning books, health, money, news and more to ignite discussions on politics, business and entertainment. This will help your company tap into its target audience and find out what they want.
  9. MEETin.org: Once you’ve acquired a group of contacts in your city by networking on MEETin.org, organize an event so that you can meet face-to-face.
  10. Tribe: Cities like Philadelphia, Boston, San Francisco, New York and Chicago have unique online communities on tribe. Users can search for favorite restaurants, events, clubs and more.
  11. Ziggs: Ziggs is “organizing and connecting people in a professional way.” Join groups and make contacts through your Ziggs account to increase your company’s presence online and further your own personal career.
  12. Plaxo: Join Plaxo to organize your contacts and stay updated with feeds from Digg, Amazon.com, del.icio.us and more.
  13. NetParty: If you want to attract young professionals in cities like Boston, Dallas, Phoenix, Las Vegas and Orlando Fla., create an account with the networking site NetParty. You’ll be able to connect with qualified, up-and-coming professionals online, then meet them at a real-life happy-hour event where you can pass out business cards, pitch new job openings and more.
  14. Networking For Professionals: Networking For Professionals is another online community that combines the Internet with special events in the real world. Post photos, videos, résumés and clips on your online profile while you meet new business contacts.

Niche Social-Media Sites

Consider linking up with one of these social-media sites to narrow down your business’s target audience. You’ll find other professionals, enthusiasts and consumers who are most likely already interested in what your company has to offer.

  1. Pixel Groovy: Web workers will love Pixel Groovy, an open-source site that lets members submit and rate tutorials for Web 2.0, email and online-marketing issues.
  2. Mixx: Mixx prides itself on being “your link to the Web content that really matters.” Submit and rate stories, photos and news to drive traffic to your own site. You’ll also meet others with similar interests.
  3. Tweako: Gadget-minded computer geeks can network with each other on Tweako, a site that promotes information sharing for the technologically savvy.
  4. Small Business Brief: When members post entrepreneur-related articles, a photo and a link to their profile appear, gaining you valuable exposure and legitimacy online.
  5. Sphinn: Sphinn is an online forum and networking site for the Internet marketing crowd. Upload articles and guides from your blog to create interest in your own company or connect with other professionals for form new contacts.
  6. BuzzFlash.net: This one-stop news resource is great for businesses that want to contribute articles on a variety of subjects, from the environment to politics to health.
  7. HubSpot: HubSpot is another news site aimed at connecting business professionals.
  8. SEO TAGG: Stay on top of news from the Web marketing and SEO (search-engine optimization) industries by becoming an active member of this online community.

General Social-Media Sites

The following social-media sites provide excellent opportunities for businesses to advertise; promote specials, events or services; and feature published, knowledgeable employees.

  1. Wikipedia: Besides creating your own business reference page on Wikipedia, you can connect with other users on Wikipedia’s Community Portal and at the village pump, where you’ll find conscientious professionals enthusiastic about news, business, research and more.
  2. Newsvine: Feature top employees by uploading their articles, studies or other news-related items to this site. A free account will also get you your own column and access to the Newsvine community.
  3. 43 Things: This site bills itself as “the world’s most popular online goal setting community.” By publicizing your company’s goals and ambitions, you’ll gain a following of customers, investors and promoters who cheer you on as you achieve success.
  4. Wetpaint: If you’re tired of blogs and generic Web sites, create your own wiki with Wetpaint to reach your audience and increase your company’s presence online. You can easily organize articles, contact information, photos and other information to promote your business.
  5. Frappr: Embed a Frappr map and guestbook into your company’s Web page so that you can pinpoint exactly how users find your site, discover in real-time what they have to say about your company profile and services, and create an “interactive, fun and engaging” spot for visitors.
  6. Yahoo! Answers: Start fielding Yahoo! users’ questions with this social-media Q&A service. Search for questions in your particular areas of expertise by clicking categories like Business & Finance, Health, News & Events and more. If you continue to dole out useful advice and link your answer to your company’s Web page, you’ll quickly gain a new following of curious customers.

Job Sites

If you want to secure high-quality talent during your company’s next hiring spree, you’ll need to maintain a strong presence on popular job sites like the ones listed below.

  1. CareerBuilder.com: Reach millions of candidates by posting jobs on this must-visit site.
  2. The Wall Street Journal’s CareerJournal: The Wall Street Journal’s CareerJournal attracts well-educated professionals who are at the top of their game. Post a job or search résumés here.
  3. CollegeRecruiter.com: If your firm wants to hire promising entry-level employees, check CollegeRecuriter.com for candidates with college degrees.
  4. Monster: Post often to separate your business from all the other big companies that use this site to advertise job openings.
  5. Sologig: Top freelancers and contractors post résumés and look for work on this popular site.
  6. AllFreelance.com: This site “offers self-employed small business owners links to freelance & work at home job boards, self-promotion tips” and more.
  7. Freelance Switch Job Listings: Freelance Switch is the freelancer’s online mecca and boasts articles, resource toolboxes, valuable tips and a job board.
  8. GoFreelance: Employers looking to boost their vendor base should check GoFreelance for professionals in the writing, design, editing and Web industries.
  9. Yahoo! Hot Jobs: This site is often one of the first places that job seekers visit. Post open opportunities and check out informative articles and guides to gain insight on the hiring and interviewing process.
  10. Guru.com: Build your company’s repertoire with top freelancing professionals by advertising projects on this site, otherwise known as “the world’s largest online service marketplace.”

admin SNS, Web2.0应用, 互联网模式, 网络营销

阿里软件要做软件服务平台 可以让ISV做二次开发

December 26th, 2008

[#2: Edit Options>MightyAdsense>Adsense Code]

[2007-5-20 CSDN现场报道:]
以下为阿里软件公司总经理王涛的演讲全文:

王涛:大家早上好及非常感谢大家今天起这么早,能够赶上我们的演讲,虽然今天人少一点了,但是今天的这批人比昨天更加幸运,今天的演讲将更精彩。

我的演讲题目是SAAS改变中国,也有很多人叫他“SARS”,这是很多中国人胆寒的一个东西。所以我们还是叫SAAS好一点,我是软件行业的标准的从业人员,我是南京大学毕业的计算机软件专业,后来到美国留学,也是硕士的学位,后来在微软工作及在国内也是创业过,同时在金山做CTO作了两年半的时间。04年加入阿里巴巴负责技术研发的工作。眼中的SAAS跟很多不同和共同之处,我看到SAAS是一种商业模式,不是拘泥于一种技术,其实我想在金山的两年半的时间里,其中有很大的一部分时间是帮金山研发一个自主知识产权的网游产品叫《网络游侠》。在我看来,网络游戏在中国是非常的普及,但是网络游戏是SAAS的一个很好案例,这里面已经包含了SAAS的精髓,大家知道软件产品以前金山是95年开始的,在这个过程中,到了02、03年的时候,有了一个新东西,但是每一个游戏做出来,之后卖掉了十万套,但赚不了多少钱。

02年的时候,金山开发一个网络游戏,开发出来之后,发现它真正的改变了很多人对游戏的看法,网络游戏的精髓是人和人在一起玩,是一个虚拟的社会,毛主席说过与人斗是其乐无穷。另外,网友很好的一点是大家可以看到,盛大已经上市了,包括丁磊等。他们都做得非常成功每年的利润非常好,是网游改变了他们的命运。

在网络游戏的话,它把以前我们卖的光盘已经改变。其实大家是在买点卡、买游戏的时间,是把一种传统的形式变成了软件的服务。本来我们想邀请美国教父级的人物来作代言,但是没有成功,所以由我这个SAAS的代言人,来向大家介绍情况。我们先看一下软件产业,在过去的20、30年里的一个发展历程。我们流行的历程分发是三段,第一是94年以前,在座的很多各位都在学校里面,或在工作岗位上,当时中国的市场上更多的是PC,那个时是Windows 3.0,那个时候有很多的大型机在使用。

所以那个时候中国信息化的程度是非常低的。基本上计算机还是处在一些大的部门,比如石油勘探等。另外就是简单的PC做文字处理比较多;后来在95年到2006年的时候,软件技术的发展有一个飞跃,当时Windows 3.1都出来了,另外是JAVA技术的推广。后面中国也涌现出了一大批的软件企业,像金蝶、浪潮等等。抓住Windows 的机会,抓住JAVA的机会,2000年上市的时候,对这一代的软件企业来说是一个高潮期。随着时间的推移,大家看到传统的软件厂商在2000年以后,到2006年之间的发展是比较缓慢的。其实阿里巴巴也是1999年在成立的,在7年时候里,阿里巴巴从一个很小很小的网络公司,成长为现在一个具有非常高市场价值的公司,具有一定的国际知名度,销售额也是从去年的几百万到现在的几个亿。

我们反过来看,他在5到10个亿之间徘徊了很久。像拥有金蝶这种模式的时候,他的利润率其实一直在下降。我想这给我们做软件的人来讲,带来了一个深思,是不是说软件已经到了尽头?现在软件企业是不是已经不具有魅力了?所以我想和大家探讨一下SAAS这种模式里能够重新找回当时软件公司的厂商在市场上具有的活力。

当然,我把这个分成了三个阶段,07年至少从我的角度和阿里巴巴的角度我可以看到市场新的契机。这一页的PPT是给大家形象地描述一下,传统的软件企业基本上面临的问题,一是中国的市场盗版很严重的。我们跟一些软件厂商交流的时候,像速达说他们的产品可能总体这么多年来卖了那么多套,但是实际上用的盗版可能是几百万,因为传统模式是很难控制盗版的。另外一个说软件的开发的成本、实施的成本是非常高的。传统的模式除了一种通用型的之外,还有一种是定制的。因为每个公司的需求是不一样的。但是这种模式的话,存在一个非常高的成本。也就是说,当一个公司想做很大的市场的时候,他工程师的人数、项目的数量,是随着现金增加的。比如一个通用的公司,是要派一个项目组去工作,这里用户需求的确认是非常困难的。这里你虽然看到了销售额的上升,但是你的成本也在上升,可能长生得更快。这就导致了盈利的下降。继续做下去你就会发现这些大公司的利润下降得非常快。

所以这里面的竞争也是非常的激烈。遇到这种情况的时候,我们来看SAAS给大家带来了什么样的机会,SAAS的出现我觉得有两个非常重要的因素。

一是我们互联网的不断地完善,我记得2000年的时候,大家基本上是拨号上网,带宽非常狭、费用也很贵。到了07年的时候,我们的二级城市、三级城市宽带已经到户了,而且是包月的。第一我觉得是户和宽带的普及。第二是SOA技术的成熟。

所以软件技术的不断演变和发展给SAAS模式的普及奠定了很好的基础。现在我们可以用网上支付,直接登录和直接进行交付。所以这种交付模式对很多的用户来讲是变得更加便捷。另外基于SAAS是有了一种体验在前,一旦体验非常好了就可以再去付费。所以SAAS和传统的软件模式是不一样的。传统是很难拿回来停掉的。

同时在应用方面也是有了很大的变化。软件企业之间的合作关系也在发生变化。同样带来新的商业模式,现在你跟用户之间的关系是每年有一个续签,同时收费的模式而不是说像以前模式卖一次产品之后,就没有了新的生意的来往,这也新的魅力。像阿里巴巴五B2B卖一天的服务,第二年再续签,其实第一年就为第二年作了准备。这也是为什么保持了一个高速的增长。所以就不用再寻找新的客户,而老的客户不再续费。所以这是SAAS的一个新特点。

我们再来看一下软件市场的报告,06年的时候是93亿美元的市场,到了2010年时候,他们的预测是163亿,这基本上是每年25%的增长。当然我觉得中国的市场比全球的市场增速是更加快,其实我认为SAAS更适合于中国企业的应用。

我们再来看一下,其他的一些在国际上SAAS上的变化,大家都知道微软,其实我觉得98年我在微软工作的时候,比尔盖茨就提出了一个新概念。现在已经快9年了,但是微软的推进是非常缓慢的。对大公司来讲,看到战略并不难,而是难在真正扔掉包袱,把自己的命运赌在新路上?微软的战略核心也是把软件变成互联网的技术核心。微软很难把它的现金流变成服务形式,这对他的业绩是一个比较大的影响,对他来讲,他提出了这个概念,但是很长的时间还是走了老路。

在05年的时候,微软作了一次非常大的组织结构的变化,制定了一个战略。现在微软基本上所有的产品都是以LIVE?命名的?

微软现在意识到互联网模式已经给他们带来了非常大的压力微软在顺应这样的变化,而且他在美国也推动了一系列产品,那么大家来看一看Google,另外他也推动了一些脍炙人口的基于互联网的服务,这都是服务都是SAAS的一种形式。

我们再看在中国的机会,中国在SAAS领域里,我们分析一下的话,更多地觉得SAAS对中国的中小企业是一个新的契机,中国的中小企业经过前段时间的接触,发现中国的中小企业的信息化程度是非常低。我们甚至跑了江浙沪这一带的中小企业,真正使用软件管理企业业务的不到50%。那么再看一下中小企业的市场管理,真正使用软件一体化管理的非常少。在这些中小企业里,只有作生产制造、财务运用了软件。其他的一些都很不完善。制造还是面对一些中性企业和重大型企业,小型企业其实是没有信息化。

我们看到了这样的现状,结合阿里巴巴自身的优势,我们是希望通过SAAS的模式,能够把中小企业在做生意过程中的各个环节,能够通过网络一体化的全面的解决方案,为他们来提供SAAS的服务,来解决中小企业信息化的问题。

对中小企业来讲,为什么我觉得SAAS适合他们呢?因为SAAS模式其实有几个特点,第一是SAAS不需要安装。第二可以让他们先免费体验,对一个中小企业来讲,他信息化的程度,对互联网的技术,甚至对电脑都是比较陌生的,所以对他们来说有一个适应的过程和探索的过程。所以先让他们去体验。我们的服务推出先开始是免费体验,他们觉得是否适合。第三是用多少买多少。你不用为未来先支付。但是对于SAAS来讲,你可能只是花了两三千块钱,如果下一年你的业务做大了,我有10业务,那么这个时候你可以说,我能不能增加10个帐号,那么就在两千块钱的基础上增加。所以在SAAS方面,降低了他进入软件的门槛,我算了一下是传统模式的10-20%。

这样目前是CCW对中国提供的一个服务。但是在中国SASP的市场非常小,一致没有做好,当时有一些SAAS的雏形在里边,但是和SAAS整体的概念相比还差了很多。

其实要做SAAS的模式,厂商还是还是要面临了一定的挑战,这也是为什么目前没有一家SAAS厂商赚钱的原因。一是可用性,二是安全性。可用性是说当我把不应用的数据托管在你这里的时候,你是不是可以提供无时不可的服务。对一些小的营运商来讲,不见得会比你自己管理更好。因为系统各种各样的原因,服务器一样就会影响它上面应用的企业。我想阿里巴巴在这一块有自己非常独特的优势,因为阿里巴巴的互联模式,在没有做阿里软件之前,在全国各地已经有了十几万台的服务器,同时我们的设备是非常先进的。我们现在目前来讲,所有的网站提供的服务的话,基本上是接近4个9个服务质量,这样一年宕机的时间是少于48分钟。这跟电信的要求是一样的。另外是安全性,做SAAS很重要的一点是,SAAS的服务提供商之间建立一个很好的信用关系,因为他把数据放在你那里,那是很好的,但是对一个软件厂商来讲,用户对你的信任是一个非常大的挑战。

我在这里又提出了两个概念,一个是大规模。一是个性化。你做SAAS的服务,非常低的门槛,你靠的就是规模。只有规模起来了之后,你才有很好的市场前景和利润率。所以这跟一套软件装在一个大公司里面,几个人、几十万人使用是不一样的。这里面的复杂度比传统的模式高了很多。而且你的企业可能分布在全国各地各个地方,你要让他们有一个大规模的处理盈利,既有企业很多的共性的数据,也有企业个性化的数据。对规模的要求非常高。

第二在能够解决大规模的问题的时候,也解决个性化的问题,因为中央企业来讲也是一样的,麻雀虽小,五脏俱全。同时能解决好这两个问题是一个挑战。

这两个是不同的厂商对SAAS所要求具备的能力。一个是拿一些现在传统的应用软件的提供商作分析,传统应用软件的提供商在性能优等的方面,开发的需求上是非常强的。但是他们相对来对网络的应用,对互联网的运营、运维的方面是比较弱的。对电信的运营商来说,也是各个方面的服务。他们吸引客户的能力非常强,但是他们对中小企业需求的理解,他们对于应用开发软件方面是比较弱的。但是他们对做好网络应用是非常难的。这就是一个大杂烩并不能很好地贴近中小企业的运用。

我们在吸引客户的能力,和应用能力的理解,对网络的应用以及营运和创新的服务是不错的。那我们是很自信。所以我来着重讲一下阿里软件的一些核心竞争力。

第一,我们觉得阿里巴巴继承了阿里巴巴集团资源的优势,还有阿里品牌的继承。这里包括了我们的用户资源,我们的网络资源,还包括了阿里巴巴其他企业公司的一些资源。比如说支付、电子市场等各方面的资源。另外阿里软件通过三年的一些筹备,实际上我们积累了很好的平台技术,以及积累了一批人才。另外一块就是我们这批人一直做了六、七年的互联网大规模运维,有了一定的运维能力。同时我们和微软合作从另外一个层面来讲,微软一些普及性的工具和核心技术,对我们是一个支撑。总结来说,我们是站在了巨人的肩膀上,帮助中小企业。

我按软件的思想,我希望不是所有东西都是从头开始做,我能够站在巨人的肩膀上,最好比巨人再高一点。其实这是我们和金蝶的公司不一样。本来也想合作,但是我们后面发现在他们的目标用户群里是大小通吃,他什么都想做。但对我们来说,是专注于中小企业。我们手语很多的中小企业是不付钱的,是很小的商家,是淘宝上的一些买家,这些都是我们要服务的中小企业。当一家公司承诺不想做的时候,就很难合作了。

我想在座的很多人也看到了我们的一些新闻,在四月份的时候,跟微软签署了战略合作协议,合作协议里边为什么我们和微软能够这么快的时间里,签署了这样的协议,为什么我们要和微软合作,为什么跟其他的厂商谈了很久但没有合作。这实际上在微软去年Vista发布的时候,我们发现微软和阿里巴巴是非常互补的两个公司,我们看一下阿里巴巴的优势在于我们有非常多的、多大的中小企业用户群,另外我们在互联网长期做,对互联网的理解和运维能力,以及成本的控制能力是非常强的。阿里巴巴在中小企业的信任度是非常强的。另外我们为中小企业可以提供非常好的服务。在微软这一块,它的技术能力,工具软件实际上已经形成了标准,大家都在用。同样微软的核心能力的品牌技术,跨品牌的技术,这些都是微软的优势。所以我们最终会发现在中国中小企业的市场,微软说你们来做运维,你们来做服务,基于SAAS服务的方面,来共同为中小企业提供他们需要的东西。

具体提供什么呢?我们把中小企业核心应用分成了四块。第一是和电子商务相关的营销方面的需求。所以我们会提供一些基于电子商务的营销工具。

第二块是企业的内部管理。第三块是企业办公需求。在办公的需求里,对办公工具的需求,二是协同办公的需求。因为企业中的个人能力,很多数据华工作是需要很多人一起做的。这几块尤其是企业的办公工具,是为微软提供的。是基于SAAS,并不是说直接把微软的工具拿过来,而是要进行改造。刚才我们提到了平台的技术,阿里软件通过三年的时候,同时也收购了国内专门做平台的一个公司,形成了这么一个阿里软件的SAAS平台核心,总体来讲,它是一个轻量级的,其实没有多少额外的成本。它有很多丰富的主件。让你在解决中小企业问题的时候,可以很快速地开发出满足中小企业的应用。

大家在看这个东西的时候可能因为时间短不是很明白,主要是有了这个平台之后我们要干什么,但是对于中小企业来讲,对大部分的企业来讲,企业与企业之间,可以允许他们之间看到不同的菜单,可以有不同的字段,可以通过配置的形式去改。改完了之后,提交后不需要重新改变。有点像飞机在飞的过程中不需要换引擎。总的来说我们的这个平台可以满足广泛的中企业大规模定制化的需求和个性化的需求。

对阿里软件发展我们的一些规划来讲,我们希望开发SAAS运营的平台,以及基于这个平台SAAS级的应用。这里有四个方面,电子商务、企业管理和企业办公、企业工具。这是第一个阶段。我们希望可以在这里积累大量的用户。

第二个阶段我们还是ISB的开发。对于微软来讲,对于阿里软件来讲,我们来满足软件微软等企业的开发需求是非常有限的,大量的需求,需要更多的更专业化的ISB的公司来细化。所以这就是我们为什么要做平台而不是做应用。当我们吸引了这么多用户群的时候及可以把他们的需要开发出来,可以和微软之外的厂商甚至和各位来分享。可能在座的有一些是学生,我是觉得今天你们来,了解了阿里软件之后,当希望有些人能够在我们推出了平台之后,我希望有些人了解平台之后可以在平台上创业。

所以,我是觉得这是给在座的各位和行业里很多软件企业带来了新的商机,你们不需要操心我的软件做出来之后有没有市场,有没有人使用。

第三个阶段建立强大的现代服务业体系,形成电子商务数据交换标准,我是觉得中国的十一五重点是服务业。是把现代的传统服务业转变成现代服务业。现代服务业是可以在任何时间、任何地点对任何人进行服务。所以我们在今天做好了,相反了,我们会希望将来发展一批第三方服务的提供商。能够把他们的服务做成一个Serveis。一家小的公司可能在经营江浙沪几个城市的物流线,可能就是区域化。同时用服务的人可以对公司进行评价,可以打一个星级。所以大家可以看到,阿里软件的心态是非常开放的。这三步跟大家表明了我们的阿里软件目标是什么。

今天,SAAS在中国是刚刚开始的时候,其实我们跟很多企业老总交流的时候,他们都认为SAAS是一个方向,将来一定是这样,但是具体怎么做并不知道,所以都是一个观望的态度。阿里软件是中国唯一的一个公司,把自己的赌注压在SAAS上面。所以我希望有更多的企业,包括在座的各位,能够跟我们一起,不断地去发展SAAS的应用,跟我们一起发展用户,普及SAAS在中国的发展。

下面我想留一点时间,给大家提问题。

主持人:谢谢王涛先生精彩的演讲,现在是提问环节,请大家举手示意。

提问:刚刚听到了数据银行这个概念,基于SAAS模式的话,很多很多企业数据都集中在了一个地方,如何保证这些数据是相对独立的,而且不会有任何的关系,他们的数据不会冲突?

王涛:中小企业的数据,阿里软件是采用了Oracle,我们在中小企业很多共性的需求方面,我们是放在一个很大的数据库分区里,但对个性化的分析是每个公司有一个表里的表,是变成了虚拟的独立的数据库。这是非常复杂的,既是要保证相对的独立性,又要保证安全性。八我们所有的应用和服务,都是双基热配。我们数据库的存储都有备份,同时在机房来还有远程的备份,对中小企业的数据来讲,他是非常安全的。我相信中小企业真正参观了我们的机房和硬件的设施之后,他很难想象。我们的机房有很多的防黑客攻击、防垃圾邮件等的措施。大家去看了之后就会知道这是非常豪华的装备。另外我们的数据是采用了IBM的小型机。

提问:我想请教王涛先生一个问题,关于刚才你谈到了NBA模式,这在中国是非常少的。NBA模式的运行速度是非常慢的。这样会不会加重软件产品营运的负担?

王涛:刚才我在介绍的时候,提到了NBA的模式。在后期增加成本的分量是非常轻的。可以说你是感觉不到的,因为在我们的团队里也是有高级架构师,通过一段时间的研发后,我们是做得非常轻量级。包括中间的一些应用,里面很多的使用都是把专业的、大规模的计算需求更加专业化解决问题。这里我们做了很多的工作,有机会我们希望在座的各位可以和我们的架构师做一些更深入的交流。

提问:一般的软件系统都适合用户定制,但是SAAS是否适合用户定制功能?

王涛:这是我另外讲的一个挑战。这是我们讲的平台的另外一个强大的功能。其实我们做的核心的应用是解决了企业80%左右共性的需求,不管是做服装还是五金的,他的财务、人才、客户管理都是很多共性化的东西。但是个性化的东西也很多。这就是我们要发布一套IDE、ISN是集成服务的功能I。当中小企业有个性化需求的时候,是我们给了他一些培训,在我们平台上,一个是对现在我们提供的大规模应用可以进行定制化、个性化增值的开发。另外对一些新的需求,平台上没有的,他可以通过IDE、ISN迅速地开发出用户的需求。这是我们基于平台的核心应用和继承开发工具。我们和很多中小的ISB结盟,去做更细化、个性化的服务。所以我们希望集成这么一个利益的共同体。我们希望提供更便简单、更快捷的服务。对ISB来讲,他自己去做软件开发是很困难的,我们是提供了大量的企业需求,以及一套很容易应用的开发环境。他可以在最快的时间环境之内,他所操心的是用户的个性化的需求。他不用操心平台的技术,所以这是我们的一种模式。阿里软件并不是说我们可以包括天下,我们希望和很多的ISB合作,我们只是做一些核心,我们只是做一些抛砖引玉,今天非常感谢大家。

admin 互联网模式, 创业和商机, 电子商务, 网站项目开发 , ,

Twine试用感想

December 19th, 2008

[#3: Edit Options>MightyAdsense>Adsense Code]

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一次,我写了《Freebase再研究》以后,徐廉之网友赠送了我一个Twine.com的加入邀请。

著名IT媒体ReadWriteWeb,曾经称Twine可能是“第一个主流的语义网应用”(The First Mainstream Semantic Web App)。所以,我对它很有兴趣。

下面就是一些我试用后的感想。

一、Twine是什么?

首先,需要解释一下,Twine这个网站到底是干什么的。这并不是一件很容易的事情,因为它的构思有点复杂。

虽然不太确切,但是可以简单理解,Twine是一个加强型的美味书签del.icio.us

del.icio.us的所有功能,Twine都提供,而且还有更多。它允许你保存网址的同时,将整个网页的内容都保存下来。

但是,它又不仅仅是书签网站,它还允许你上传文件。你可以将硬盘里的报告、照片、视频内容,都上传上去。换句话说,它其实还集成了一部分Flickr和Youtube的功能。

因此,从这个角度看,Twine是一个个人的互联网资料中心。

下面是用户的个人页面(点击看大图)。

bg2008050302.jpg

二、Twine的信息管理方式

无论是书签,还是上传的文件,Twine都要求使用者为它们加上summary(总结)和tag(标签)。

Twine会自动分析这些文字中的名词,然后提取出其中的人名、地名和组织名。接着,通过这些标志性词语,Twine就会知道你的兴趣,会自动为你提供相关内容和组织管理信息。

比如,昨天新华社的新闻《奥运圣火在香港传递 亮点频现》

5月2日,北京奥运会圣火传递活动在中国香港举行。第一棒火炬手、曾为中国香港夺得首枚奥运会金牌的著名帆板运动员李丽珊手持火炬开始传递。

根据设计构想,Twine会为这段话加上下面一些元信息。(这一步目前只能手工做,系统还没有智能到这个程度。)

人物:李丽珊
地点:中国香港
组织:北京奥运会

有了这些元信息以后,不同的内容就可以被联系起来了。

下面就是显示相关内容的页面图片(点击看大图)。

bg2008050303.jpg

这正是Twine的设计目的:为所有网页包裹一个语义层(semantic wrapper)。为以后的机器处理创造条件。这也是它被称为“语义网”应用的原因。

三、Twine的群件功能

所有用户添加的单个内容,都被称为item(条目)。Twine允许你将多个相关的item,组成一个节点,而且这个节点可以由许多成员共同建设。

比如,“北京奥运会”就是一个节点,你可以往这个节点里添加所有与主题相关的东西,无论是外部网页、照片、视频都可以。因此,这等于是多个成员共同建设一个project。

从这个角度看,Twine又有点像加强型的wikipedia。

下面就是“Social Network”节点的页面图片(点击看大图)。

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四、对Twine的简评

从上面的介绍可以看到,Twine的构思还是很不错的。但是,经过我的实际使用,我发现它有一个重大的缺点:那就是对用户的要求太高。

Twine的设计目标,是建立在用户精心组织管理个人信息的基础上的。但是实际上,用户不太可能在添加信息的同时,还费心考虑应该怎么标注元信息。

这造成了Twine的信息管理优势难以发挥。从现实情况看,大多数节点的信息质量都很低下,简直就是一个没有条理的大杂烩。

难怪有用户留言表示悲观:

这种复杂的系统不会成功。用户是懒惰的。我的一些朋友,使用del.icio.us时,甚至懒得输入tag。(Never seen such complicated system ever won. User is lazy; some of my friends now even don’t want to tag in del.icio.us any more.)

我的感觉也是这样,Twine的语义网功能其实毫无意义,因为它的使用非常麻烦。它应该马上调整定位,向个人信息管理网站靠拢,否则根本没有前途。

P.S.

我可以邀请5个人加入Twine。如果你对它有兴趣,并且以前曾经在我的Blog上留言不少于3次,请在下面留下你的Email地址。送完为止。

(完)

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Google App Engine服务开放注册

December 9th, 2008

  据驱动之家报道Google宣布开始测试名为Google App Engine的互联网应用程序引擎服务,用户可以使用Google API开发自己的网站或互联网应用,而服务器、带宽等全部在Google的服务器集群上实现。

  在今天Google I/O会议上,Google宣布将在年底前为用户提供更多的服务器资源。目前,测试版的使用者开发的网络应用最高只能拥有500MB的免费存储空间,带宽和运算能力满足每月500万PV的需求。而到今年年底,用户可以付费购买更多的服务器资源,标准如下:

  每增加1个处理器核心1小时运算量0.1到0.12美元

  每增加1GB存储空间每月0.15到0.18美元

  每增加1GB出口带宽0.11到0.13美元

  每增加1GB入口带宽0.09到0.11美元

  另外,Google还宣布为该计划增加两款新的API,其中一款API可以直接用来开发图片处理程序,支持缩放、旋转、裁剪等。第二款API则允许开发者使用Memecached高速缓存技术。

  首次发布时,Goole App Engine仅允许10000人注册使用,而现在已经增至75000,同时仍然有超过15万开发者在等待授权。Google表示,即日起Google App Engine将完全开放注册。

admin 互联网模式, 建站

博客大巴究竟是一个什么样的公司2?

November 25th, 2008

看到两位blogger在他们的blog上发布了关于blogbus的文章。哪咤的stan的题目是BlogBus的四不像与商业之路,而阅世书生则以Web2.0盈利模式考察-BlogBus是什么公司为题。后者是站在前者日志的基础上,而前者,我估计是看了《二十一世纪经济报道》的BlogBus商业逻辑:发动五百万博客社会运动有感而发吧。

第一个问题,blogbus究竟是一个什么样的东西呢?

blogbus当然是一个网站,但blogbus只是一个网站,一个以做BSP起家的网站,它不是一个公司。估计到现在天底下还没有一家名为“BlogBus”或者“博客大巴”的公司。在融资之前,blogbus是信维文化传播有限公司开设的网站,A轮融资之后,改用博识文化传播。左侧是我们即将启用的公司LOGO,不日很多同事的名片也将换装。

从信维到博识,我们从来没有将自己定位成一个网络公司,因此从来没有使用类似“网络公司”、“信息技术公司”之类的称谓,而是“文化传播有限公司”。博识目前拥有博客大巴(BlogBus.com)和吆喝城(YohoCity.com)两个网站,前者是一个脱胎于BSP的WEB2.0式的UGC平台,后者则是一个口碑营销网站。我们接下来还会做一本线下杂志,应该在今年底明年初面世。这已经充分证明一点:我们要做的,是一家媒体公司,或者时髦一点,新媒体公司。

接下来,就是第二个问题:一家新媒体公司究竟是一个什么样的公司?

我曾经坚信一点:新媒体不是媒体。这句口号式的话语,并不是否认新媒体的媒体属性,而是否认新媒体应该采用和传统媒体一样的商业流程:做大流量(传统媒体是发行量、收视/听率)+加载广告。这种传统的商业流程其实是“宣传”模式,与受众互动极少。故而,我坚持把新浪、搜狐这类的1.0门户排除在新媒体之外(当然,最近它们也在调整),就是因为它的商业流程和传统媒体殊无二致。

然而,宣传式的广告模型,只是传统媒体的一种表象上的工具。媒体从来就是兜售生活方式的(传播学功能学派中的四大功能之娱乐以及之文化传承)。传播学四大奠基理论之首就是“议程设置”理论:传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种”议题”不同程度的显著性的方式,影响着人们对周围世界的”大事”及其重要性的判断。新媒体再怎么个新法,本质依然如是。只不过,它不仅在采用一种“宣传”式的方法,也更巧妙地,采用一种“互动”式的方法:让受众卷入(involvement)而不再是受众,变身为参与者。

所以,我会特别心有戚戚焉于二十一世纪经济报道那篇文章的最后一段话,既然特别心有戚戚焉,我就这里再引用一下:

他(指网络学者霍华-莱葛)认为“这群会用网络、手机等科技互相沟通、串联并参与特定族群活动、做出实际行动的人”即将引发全球新一波消费文化革命,而对于正陷入疲软的IT产业来说,下一次高科技的突破靠的是“社会运动”,而非“产品”。

所谓“社会运动”,就是“互动”式的卷入,而卷入的结果,就是“议程设置”你的生活方式(Life Style)。

答案已经出来了:这家新媒体公司就是一个试图去渗透到大众生活方式的媒体平台,而采用的方式则是,与大众合谋(这也是我新书的名字)。故而,对于博识文化而言,用户是不折不扣的核心(但你不可以叫核心资产)。

第三个问题:兜售生活方式,能兜售到什么程度?或者说,从商业讲,规模有多大?

如果把博识传播仅仅看成是一个专业独立的BSP(博客托管服务商)的话,这个规模,说实话,蛮小的。

但,博识传播,不是。

博识传播现在有2个网站,不排除未来会有更多的网站,只要我们衡量下来觉得确有必要且必要到必须自己干的地步。这是一。

博识传播自始自终保持一种开放式的心态,也就是和更多的媒体(包括传统媒体和互联网媒体)合作,博识传播做的是一个和影响力有关的工程,在这一点,颇有点公关公司的味道(但毫无广告公司的味道)。但那个只是表面上的“用”,实质上的“体”依然是:与大众合谋。

博识传播会渗透到很多和文化有关的领域,比如说搞个话剧,搞本书,搞场摄影展,甚至,还有很多现在还不太方便透露的文化活动。看上去眼花缭乱,但却不是烧钱之举。

我们发源之本依然是我们的500万blogger,将来会更多。但在这个本之上,开枝散叶,去体现互联网用户的价值。

这第三个问题,没有答案。一切,在于用心去做。

赫然就想起庄雅婷在阿尔法女郎连载小说序言里写下的那句话:

愿我们长久以来所积蓄所忍耐所付出的一切,终将得到最好的报偿。

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BlogBus商业逻辑:发动五百万博客社会运动

November 25th, 2008

2008年08月14日 02:39  21世纪经济报道

  杨琳桦

  “事实上,真正的博客价值才刚刚出现。”8月8日下午,面对记者“专业博客网站出路何在”的提问,Blogbus办公室内CEO窦毅神情淡定。

   15个字,颇值得玩味,此时,距离互联网圈内那场声势浩荡的大讨论正好一个月。

   7月初,博客精英之一、蚂蚁网创始人“麦田”写了一篇名为《博客已经过时了》的博客。顿时,一石激起千层浪。尽管反对者众多,但圈内思考已从博客属性、博客用户黏度一直到SNS替代论。换言之,博客是否有商业模式再次成为关注热点,而背后直指的是专业BSP的转型问题。

   中国第一批专业博客网站的淘金之路始于2004年底。其时,耕耘数年的博客网、中国博客网和BlogBus相继获得融资,并开始进行有意识的商业化操作。

   不过,此后随新浪、腾讯、百度等老牌互联网企业的背后包抄,他们凭借品牌和原有用户优势后来居上。据CNNIC《2007年中国博客市场调查报告》调查数据:综合门户市场占有率已全面超过独立BSP(博客服务运营商)。“概念(应用)+资本”似乎未能战胜“品牌或用户”。

   时逢国内专业SNS网站发展良机,也使博客的商业价值老话重提。记者采访中,博客网、中国博客网纷纷表示将向SNS的“交互性”转型,以增加用户黏度,不过他们希冀的商业模式突围仍主要为互联网广告、无线和增值服务(包括虚拟物品的销售)。

   这使收益重点为“整合营销”的Blogbus成为异数。据窦毅透露,Blogbus“2007年2月已开始盈利,目前收入过千万元,利润达数百万元”。与其它专业BSP袒露“目前收支与成本尚不能持平,投入主要靠风险资金维持”相比,Blogbus由此成为一个古怪案本——其500万博客用户数并非业界翘楚,何以能如此奇幻地捣弄出现金流?

   3个BSP 3条路

   “目前,我们注册用户在2500万左右,活跃用户在36%至40%间,日增长注册用户数1500个。”中国博客网副总经理方怀锋表示,从其新用户增加数和活跃度看,不赞同“博客已经过时”。

   这也代表了大部分专业BSP的态度。

   此前,业界“博客过时论”的逻辑主要为:从博客“自媒体”和“交互”属性看,新浪与腾讯已分别做到老大,战争已经结束;而从“博客僵尸”问题与用户注册数增长放缓看,博客正迎来衰退期,同样包含日志功能但具备更好交互性的SNS或将取而代之。

   作为国内IT业发展的独特生态系统之一,互联网爱好者的博客讨论富有意义。不过,据2007年CNNIC报告“过去5年博客一直保持高速增长趋势,但随着博客普及度越来越高,这种增长率绝对值也在降低”,“博客衰退”的说法可能更应理解为博客已成为网民最基础的Web2.0应用。

   但这是一个很富现实意义的追问:在老牌互联网公司与具备更好概念的SNS的双重围剿下,率先搅动国内博客一江春水的专业BSP们,究竟如何从资金收益面真正受益以维持可持续发展的模式?

   事实上自2005年底始,三大专业BSP的运营方向和商业模式探索之路已趋向差异。

   经过几番改版,博客网思路转向门户模式,近日结合SNS思路后最终将Blogchina.com(精英博客门户)和Bokee.com(社区)分开运营;中国博客网则以“life in blogcn”为核心向用户提供个人与交互服务。由于都重视市场推广,双方用户数皆位专业BSP前列。

   从商业逻辑看,追求用户规模没有错,因为庞大用户数将带来目前互联网公司最主要的商业模式——页面广告、无线和增值服务等收入。也由此,BlogBus似乎走得怪异。

   此前,BlogBus运营重点一直聚焦纯粹、专业BSP的服务拓展和改进上,如第一个推出Tag(标签)、“群组”、“博客搬家”、“博贴”、“RSSeed”等服务。这使BlogBus在产品设计和技术整合上具备优势,不过仅靠用户口碑传播实现的营销,也使其市场占有率“相形见绌”。

   这也正是该案本的有意思之处:厚积薄发的BlogBus走出了一条“商业收益不由用户数规模决定”的道路?尽管其也是国内最早向用户收费的一个BSP,2004年6月开始对一定文件、图片进行空间收费,此后推出的各项服务也陆续收费。目前,已有4万多博客用户贡献资金。

   但上述,都非BlogBus现金流魔方的关键。

   魔方转动

   撬动魔方的日子,始于2005年秋某一天。其时,窦毅与联合利华旗下洗浴品牌“多芬”的品牌经理走进了一个咖啡馆。

   当时定位面向中高端人群的多芬正遭遇难题,其创意广告在欧洲获得大奖,不过向中国市场投入数千万元后却没太大反应。

   多芬广告是这样的:画面上三个不同年龄的女性皆自信、健康,旁白则分别为“这是人老珠黄还是风韵犹存?”、“这是男人婆还是女强人?”、“这是飞机场还是阳光女孩?”

   多芬用意在使大众认识何为美与丑,以传递重在内涵的品牌定位,不料这需静思一秒的创意并未博得疲于奔命的中国用户的注意。

   考虑到目标用户趋同,多芬与BlogBus坐在了一起。三小时后,合作思路出炉:只要BlogBus用户博客中写到与美丑相关的字眼,其会自动显示为“粗体+超链接标识”。而一旦有用户因好奇点击该超链接,页面即出现多芬三张女性脸(不出现广告)。

   与此同时,页面旁边是BlogBus邀请用户去街上抓拍最美丽面孔的旁注。此时,创意还没完,参与用户可能由此留心街道上的笑脸,而一旦发现此前多芬遍布地铁和户外的广告,他们可能即刻明白原虚拟空间中三张笑脸的用意。

   “这种回味是很有意思的,可以让人们加深对品牌价值的认知。”窦毅说。但因联合利华新创意需审批导致时间来不及,此次合作胎死腹中。不过,也正是这次碰撞,奠定了此后BlogBus进行品牌整合营销的思路。

   BlogBus开始思考:相比把用户作为资产吸引页面广告、无线和增值服务等收入模式,是否可能让用户参与作为BlogBus的“Partner”共同向品牌广告商要好处?

   此时,博客用户仍是BSP最大价值,但这是另一种以用户为核心的思路。

   换言之,博客用户不再是单纯的内容贡献者,而切切实实成为品牌体验的行动者。他们可以通过BlogBus平台走进品牌广告商的活动获取免费体验或产品;而品牌广告商的实力和大方也将保证BlogBus的主要利润来源。

   “跨界”的整合营销

   此后,BlogBus开始在实践中摸索这种线上、线下媒体资源的整合思路。以下是其执行于2007年的“伏特加酒”案例。

   2007年6月,除推出以Absolut大酒杯为模板的创意首页外,Blogbus随后于线下举办了Ice Bar博友会。

   “我们邀请了78个用户去体验‘冰吧’活动,他们认为这是Blogbus聚会而乐于参加。”窦毅透露,但活动出资方实为伏特加,此后这些用户在参加上海最顶级的免费活动后,纷纷回去写博客:“当时广告商用Google搜索,可以看到描述伏特加的用户博客位于搜索前列。”

   这是营销成功的无声告白,也是广告商收集用户信息反馈的良好模式。之后,伏特加案例迈出第三步“舞动世界”:Blogbus继续利用线上媒体资源与每个伏特加线下搞的营销活动结合:亚洲、美洲、欧洲等,每个新加入城市在Blogbus地图上逐次点亮。

   伏特加酒何以愿为此付费?伏特加品牌总监Maggie认为,时下市场环境日趋变化,广告商正处于传统营销阵痛中如难实现精准、有效和互动传播,Blogbus这种整合线下、线下媒体资源的做法,是一种有意义的尝试。

   而当整合营销的创意规模化后,Blogbus对博客商业价值的挖掘流程就成了这样一个模式——其将与网站产品相结合的创意方案打包交由拥有品牌广告资源的广告代理商,各品牌代理商再根据自己需求选择套餐服务。

   目前,该模式似乎已得到一定市场验证。根据Blogbus提供的数据:其合作的品牌广告商已由伏特加、别克君越汽车、欧莱雅扩展至铂利德钻石、潘婷、诺基亚、雪佛兰、舒肤佳、肯德基、丰田,羽西、北京现代等。

   2008年中,已富有经验的Blogbus甚至玩起了这样的玩意:雇用网络名人“北京女病人”庄雅婷在Blogbus上写长达十万字的《阿尓法女郎》小说连载,其以千字500元的报酬买下版权,然后向品牌广告商兜售:“小说中将植入大量品牌广告,你们是否要一个位置?”

   《阿尓法女郎》是中国一部网络版的《欲望都市》,时值美国《欲望都市》电影版正海外热播。但线上小说,其实只是“阿尔法女郎”整合营销系列的一个开始。随着小说的连载,Blogbus陆续推出12期话题,让用户参与写、发表看法并赢取奖品。

   Blogbus计划今年9月中小说将集结后半部未透露内容出版上市;12月,相关Web2.0话剧也将上演。此前2007年中其已在全国“操练”过以都市白领和互联网为主题的《我的绅士男友》话剧,这是Blogbus另一个君越汽车整合营销的案例。

   于是有关《阿尓法女郎》的一切都成了Web2.0时态:一边是庄雅婷写,一边读者阅读和参与,而幕后的Blogbus则马不停蹄与品牌客户接洽如何展开一系列的品牌植入营销。

   其中,一个刚进入中国市场的美国女性护理品牌“夏依”支付了价格不菲的品牌植入费,仅为取得“阿尔法女郎”整合营销系列中一个符合其品牌形象的现代女性名字——“夏依”。

   而据窦毅透露:“截至今年8月,《阿尓法女郎》已植入价值超过100多万元的广告。”

   突破在社会运动,而非产品

   此时,Blogbus恐怕已是一个四不像的公司:既非网络公司,也非科技公司,既非广告公司,也非媒体公司。于是2007年,Blogbus也适时将公司更名为“博识传播”,不过并未向外界公布。

   有意思的是,2008年中,博识传播上线了一个新网站“吆喝城”。窦毅称,这正是博识传播正式成为“跨界”新媒体公司的标志。

   “吆喝城”作用在:此后所有与博识传播有品牌合作的品牌广告商都将聚集于此,而博识传播将通过与老Blogbus用户后台管理的互动,帮助品牌广告商在目标人群中发放产品试用或调查、实时获得试用反馈并互动、制造和管理口碑传播,并在线收集和分析调查数据。

   窦毅透露,为打造一个真正跨界的新媒体平台,博识传播还在酝酿一份名为《倾城》的都市杂志,甚至可能觊觎SNS和网页游戏市场。

   据BlogBus提供的数据:BlogBus用户中,月收入超过3000元的比例接近40%,超过中国互联网的整体水平(不超过20%);此外,他们整体年龄偏成熟:24岁以下的用户占45%左右,25至30岁、31至35、36至40岁、40岁以上分别占25%、15%、10%和5%,共占总用户数的55%。

   同时与整体中国互联网人口教育水平相比,BlogBus用户教育程度较高:大学本科用户占37%,硕士及以上占5%,而中国互联网人口中大学本科比例为21.9%,硕士及以上人口占1.9%。

   上述种种,使BlogBus用户具有消费能力的同时,也符合品牌广告商的推销重点。而对于此前BlogBus基于差异化竞争沉淀下来的都市用户群来说,相关线下产品的叠加也赋予了他们获得更高价值的可能。

   如果一切运转得当,手握500万用户的BlogBus似乎已可以为所欲为。不过,正如某风险投资商与记者私下讨论时指出:用户言论不可控,如果其负面言论得罪了品牌广告商,向品牌广告商拿钱的网站平台该怎么办?

   “每个品牌广告商都有一个专门、集中的创意首页,博客中的负面信息不会在其中显示,但我们与广告商也有协议,不可干涉不在其中的用户言论。”对此,Blogbus市场副总裁陈涓玲向记者强调:“所有营销不能影响博客用户体验,是我们自始至终的原则。”

   据记者了解,目前中国博客网收益中也有部分来自这种“新型广告”,如与某些旅游景点合作,发动用户参与,网站获得收益,不过还尚未成为中国博客网的收益重点,仅占其主要商业模式广告收入中的“一小部分”。

   或许,BlogBus的收益数字已给专业BSP无商业模式的观点做出有力反击。但其转向跨界新媒体平台的思路背后,是一些更值得回味的东西。

   事实上早在几年前,曾成功预测个人计算机将迅速普及、虚拟社群将大规模出现的网络学者霍华-莱葛就已在美国、日本等市场观察基础上提出“Smart Mobs”族的预言。

   他认为“这群会用网络、手机等科技互相沟通、串联并参与特定族群活动、做出实际行动的人”即将引发全球新一波消费文化革命,而对于正陷入疲软的IT产业来说,下一次高科技的突破靠的是“社会运动”,而非“产品”。

   实际上,BlogBus正是本土“社会运动”理论的一个真实案例。那么,其它中国网站是否可能从中学习?

    新浪声明:本版文章内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

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Web2.0盈利模式考察-点评网案例

November 25th, 2008

虽然有很多要做未做的事情在那里翘首以待,我还是在深夜的时候过来写篇这里的文章:“点评网模式的长尾理论解释”。
1,上次一篇《整合的力量再分析》中我提到了互联网的两种“整合”:对时空的整合与对信息的有效筛选和排序。以点评网为例:
1)点评网的信息来自用户,其作为一个平台,允许并鼓励用户在网站上分享自己的餐饮体验。此种体验就是有价值的“信息”。这种信息不仅对其他用户有价值,对餐饮商户同样有很高的价值。点评网用Web2.0的方式,对这些信息进行有效的筛选和排序,从而发觉和提升信息的价值。
2)点评网通过平台上的流量、用户黏度、以及筛选排序后的信息,与餐饮商户议价。在达成协议之后,点评网就成为了连接商户与用户之间的桥梁。将处于不同时空中的用户和商户整合到了一起。利润的空间就出现了。这个空间有多大,取决于平台有多大,也取决于整合时空的能力有多强。空间范围是否够大?时间是否够短?

2,长尾理论,在这个过程中扮演了什么样的角色
1)从点评网与上游用户的关系角度来看,长尾理论作用于信息产生、筛选及排序的过程中。用户作为一条巨大的长尾,将信息生产的成本压缩到极低,同时用户的报错、更新、提议等各种方式的参与,也让信息的维护、筛选等成本大大降低。换句话说,是用户和点评网一起,创造了一个具有相当大价值的餐饮搜索和点评平台。长尾越长,点评网的产品可信度就越高,整合的信息价值也越大。
2)从点评网与下游商户的关系角度来看,长尾的存在大大提升了点评网对时空的把握程度,通过网站平台对时空的整合,把不同地域、不同时段的信息整合到一起,从而让点评网有了与商户议价的资本,也扩充了寻找商家议价的范围。长尾越长,点评网可能找到的商家就越多,盈利空间就越大。

3,以上两点形成良性互动,从而点评网作为一个平台,贯穿于上下游之间,通过长尾实现盈利就很自然了。

既然上下游都是基于长尾,那么此种Web2.0的盈利模式必然也有一些限制。下一篇我们来头脑风暴一下点评网盈利能力的限制因素。

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Web2.0盈利模式考察-BlogBus是什么公司

November 25th, 2008

今天给自己布置的作业是尽可能多地看Reader里的文章。中午随手就翻到了草根网上这篇讲BlogBus的。我想说几句。

关注BlogBus是因为ItTalks。这位运营总监与我的母校有着不一般的关系,这关系让我感觉亲切,事实上,在很多问题的看法上,也的确让我找到一种近似血缘般的相似——比如哈贝马斯和精英情结。

  • 我与BlogBus生长在同一个城市。这个城市的文化和气质,不可避免地影响了Bus和我。这个城市的海派、开放、精致、小资情调的生活方式,是Bus一以贯之的文化底色,也正是Stanchu文章里提到的“LifeStyle”。我个人并不喜欢此种style,但我非常乐意用旁观的姿态欣赏它。甚至在我看来,它在某种程度上,接近了“中产阶级”、“公共空间”。
  • 由于专业和工作的原因,我一直在关注一批蓬勃发展的Web2.0网站。有几个问题一直没有找到答案,在高速发展的互联网领域,理论总是落后于实践,我希望能在不断的关注中,找到答案。这些问题中有一个问题无法回避:Web2.0究竟能通过什么新颖的方式赢利?而与此相关的另一个问题就是:Web2.0网站的背后,究竟会是一家怎样定义的公司?媒体公司?广告公司?高科技公司?还是互联网公司?
  • ItTalks的个人性格和学识,正在影响着BlogBus发展的走向。从他的文章里(BlogBus上的博客,1510部落的专栏文章,还有一些相关报刊的约稿)我们不难发现,这位COO关注的关键词是:传媒新媒体营销互联网。而他对互联网的关注,更多地也是集中在市场、营销、品牌等Marketing的领域。这决定了BlogBus的“网站运营”是以市场为导向的运营。
  • ItTalks的专业和知识范畴,决定了他所带领的运营团队,着眼点在于市场、营销等宏观层面,BlogBus一向以一种易于推广品牌的方式经营着自己的产品:美化(不是优化)界面、策划活动、鼓吹生活方式……这与另外一批Web2.0网站有着非常清晰的分野。比如大众点评网的运营就是基于“网站产品”(侧重于技术)的运营,其运营的重点在于优化(不是美化)交互设计、提高产品性能、改善用户体验。相反,其品牌推广几乎完全依靠口碑效应,至于“生活方式”,更是无从谈起。
  • 从这个层面来说,BlogBus不是高科技公司,也不是互联网公司。互联网,只是其“运营”的一个平台,或者说,其营销的一种工具而已。
  • 至于广告公司,我猜,ItTalks和横戈,肯定不会愿意,更不会希望BlogBus成为一家广告公司。
  • 我更倾向于认为,BlogBus会不断完善为一个营销平台。这个平台的基础是所有使用BlogBus产品和服务的用户(Blogger),维系这个平台的关键在于用户之间形成的文化LifeStyle。当然也可以这么理解:BlogBus的运营团队向他们的用户“出售”一种都市文化和生活方式。
  • BlogBus应该还处于平台的搭建阶段。现阶段,ItTalks和他的团队,正在努力通过树立一种文化(美观的界面、精致的生活、有文化底色和海派特色的圈子)进行品牌的建设和推广。这是一种更接近于星巴克成功模式的商业逻辑:我出售的不是一类产品(咖啡/Blog),而是一种基于此类产品的生活方式(LifeStyle)。对于星巴克而言,这种LifeStyle就是“咖啡无处不在”,对于BlogBus,则可能就是海派文化、都市元素和小资情调。
  • 如果BlogBus正是在出售这种生活方式,搭建一个营销的平台,那么我很想站在更高的位置考虑下一个问题:这个营销平台的最终形态是怎样的?对这个问题的回答,或许才是“BlogBus是什么公司”的正确答案。
  • Stanchu在文章中认为:“……商业之路成功与否在与那些参与其中的人群,不管是称之用户还是Audience,他们的生活方式有高度关联,是生活方式决定了那些社会媒体的商业之路何去何从。”他还举了51与巨人合作的例子,以此证明,商业模式的成功,在于产品和服务,能否建立并维系某种生活方式
  • 我大体同意Stanchu的说法。但是星巴克最近的不如意,让我不得不考虑下一个问题:既然“生活方式决定了社会媒体的商业之路”,那么生活方式是不是也同时规定(限制了社会媒体的商业之路?星巴克门店的过度膨胀最终导致问题的发生,这是不是意味着,一种生活方式存在一个既有的发展极限,并且这个极限无法延展和扩张?
  • 归纳一下,这个问题的逻辑应该是:如果一个商业模式的基础是一种生活方式(基于圈子、文化的认同)那么此种商业模式的规模是否决定于(局限于)此种生活方式的接受程度(包括时间上、空间上和程度上)
  • BlogBus正在形成一种文化,豆瓣、译言、大众点评、51.com……无数Web2.0网站都在用自己的方式形成/倡导一种生活方式,并试图通过这种生活方式的倡导,实现自己作为平台的商业价值。
  • Web2.0的关键词之一是定制(个性化),生活方式的形成和发展,正在越来越个性化、小众化、边缘化。这几乎是社会多元发展的必然结果(百花齐放,参差多态)。这种实际上的生活方式的分化,决定了任何一种生活方式,都越来越难以成为一种被绝对广泛的人群接受的生活方式。那么这种分化,也就间接地局限了基于此种生活方式的商业模式,难以达到足够大的规模。

我试图回答“BlogBus是什么公司”,结论却是:Web2.0的商业模式难以取得大规模的成功

以Web2.0产品为核心的网站,其商业模式的突破口,是不是应该在于,如何突破其倡导的生活方式对其自身的限制?能在多大程度上突破“LifeStyle”对自身平台的限制,决定了这个平台,可以做到何种规模。

竞争的要义,往往在于,如何超越自己

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聚城达人王京:第三方餐饮网站的盈利点之商家篇

November 24th, 2008

从商家一端获得盈利,就是运营商经常提到的“后向收费”概念,这种方式应用的范围比较广,门槛很低,也比较容易快速实现。

    1、传统意义的广告费用

    这点可能是目前众多第三方网站正在或者是打算做的事情。虽然我们已经早已步入了所谓的Web2.0时代,但互联网广告仍然是从业者趋之若鹜的金矿,只是从之前的狭义扩大到了广义。按点击付费(CPC, Cost Per Click)、按效果付费(CPA, Cost Per Action)、横幅、按钮、图片、文字、视频、弹出、漂浮、赞助、冠名、电子邮件、手机群发、软文、测评、专题、评论等等,像其他行业的广告一样,各种概念都可以应用。其中针对餐饮行业来讲,网站搜索的竞价排名和Call Center的优先推荐是有别于其他行业且让商家易于接受的方式。竞价排名体系对于软硬技术都有一定的依赖性,需要网站设计出合理的收费体系和运营规则,以及程序的实现方法。

    2、与商家进行消费分成

    消费分成是指网站作为消费者与商家之间的中介,根据消费者到餐厅的消费行为来与商家进行该消费行为的分成。这个话题在很多的地方都有不同程度的讨论,很多从业者也有亲身体验。简单来说,餐饮行业的特殊性使得消费分成很难像诸如酒店、机票、数码产品等其他领域内那样行之有效。无法确定是否消费、无法确定消费金额、无法有效的收取,这三点问题是阻碍消费分成的最大因素。加之餐饮行业本身规范程度不高、诚信不足等问题,更使得现阶段的消费分成都无法成为第三方餐饮网站的盈利重点。但从美国、日本、欧洲等国“餐饮中介”发展程度较高的国家情况来看,消费分成是网站的支柱收入。因此,我们有理由对于这一点持续保持较高期望值。而关于上述几个问题的解决方案,各家也有各家的高招,只是限于大环境或小环境,目前均没有值得一说的突破。

    3、针对商家经营的服务

    相比先前所叙述的广告模式,针对商家经营的服务可以包含更多内容。从最一开始的餐厅加盟/建立、店铺选址、室内装修装饰、前厅后厨的设备采购、人员招聘、搭建组织架构,到菜品设计、菜品制作、调料原材料的进销存、人员管理、安全管理、服务规范、日常经营管理,乃至更为细琐的菜单制作、餐具选购、卫生监督、信息化建设等等都涵盖在内。这些均可以成为网站为商家提供的服务项目,从而最大程度上覆盖餐饮消费链条的各个环节,通过第三方一站式的服务来获得商家的物流成本、机会成本、试错成本等。当然,这种方式对于网站专业性的要求也是相当的高,比较实际的操作是选取其中自己最为擅长的开始做起,逐步扩大范围。

    从目前市场的实际情况可以看到,网站普遍都已经或者试图采用这种盈利方式。从某种意义上来讲,由于餐厅的绝对数量非常之多,而且变化率非常之大,所以无论何种所谓的“后向产品”,都能找到肯为其买单的商户——这仅仅是一个概率问题。所以,当网站在初期为生存而挣扎的时候,可以把更多盈利的注意力放在这里,牺牲口碑换取生存。

    王京,饭统网战略合作部经理

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聚城达人王京:第三方餐饮网站的盈利点之资源篇

November 24th, 2008

最后说一下运用网站自身的资源来获取盈利的方法。

    1、商家信息、用户信息、网站评论等资源再利用

    对于良好运营了一段时间的网站,自然会积累出大量的资料,包括用户资料、用户行为资料、商家资料等,这些资料都是网站的核心资源,在进行一定的挖掘与包装后,都可以实现再利用。最简单最直接的,是向有需求的人出售这些的资料。这个方式利于量化也很直观,无非是双方协商一个都能接受的价格而已,虽然有急功近利之嫌,但作为短期增加收入、提升信心不失为一种可行的办法。直接将餐厅资料整理出版成书进行售卖,也可以归结为上述范畴。

    稍微复杂一些的,可以针对自己所掌握的资料进行数据挖掘。比如分析消费者的消费习惯进行数据库营销、流行趋势的发布,甚至可以直接搞科研,创建餐饮消费的数学模型,揭示某些内在的不为人知的社会学规律,为整个产业创造更多的或直接或间接的价值。(做个餐厅信息化的调研报告,问问做餐饮软件的厂商愿意花多少钱购买。)

    上述这些资源再利用的众多方法里,有一个可以多加一些关注:不记名定额储值卡。

    这种方式有一些网站正在做或者试图在做,我简单说一下。

    网站与银行或者是有金融功能的公司(资和信、开联等)共同合作开发“不记名定额储值卡”,持这些卡只能到某些指定的餐厅就餐,并享受一定量的优惠。而储值卡本身可以作为企业福利来向那些大型企事业单位、机关团体发售。对于网站来讲,在储值卡可使用的餐厅的选择上,做出一个平衡即可。比如说持卡到某家餐厅消费享受9折优惠,由于这些卡的使用范围和使用时间是有限的,所以很容易能够通过卡的销售量来计算出每家餐厅预期带来的销售额,如果这个数字可观的话,便可以以此来筹码向商家争取更低的折扣,中间的折扣差就是网站和银行的利润空间了。

    此外,由于最后与商家进行结算的时候是有一个时间差的,所以网站可以利用自身与商家的良好关系来向银行争取结算通道。也就是说最终由网站来和众商家进行结算,这样就相当于网站融到了一笔可观的资金,像淘宝一样,常年有上亿的资金流动着,做什么不行啊。

    当然,这种方式会冒一定的政策风险并受到其他非商业因素的影响,具体操作的话要非常慎重才行。

    2、渠道复用

    这个渠道是指网站与商家的沟通渠道。很多第三方餐饮网站在经营主体业务的时候,会积累出大量的餐饮业关系网。在餐饮行业,与餐厅老板关系处理的如何,很大程度上会决定营销的成败。尤其是那些对于餐厅“有它不见得有好处,没它一定没坏处”的产品,可能就要看网站的业务人员与老板的关系如何了。

    这样“无所谓”的产品从餐饮老板的角度来看,不是一般的多——尽管很多我们认为非常好的产品——比如餐饮管理软件、比如餐厅餐桌媒体、比如液晶屏、比如蓝牙媒体等等。由于经营侧重点的不同,这些产品网站本身可能不会从事运营,但不妨碍可以与相关的经营者进行合作。运用自身的渠道为这些产品开拓餐厅,从而收取一定的开发费用,或参与后续经营的利润分成。因为这里面大部分的产品都是基于未来预期的,所以需要网站对于产品的发展有一个赌博性的判断,从而才能确定是否复用自身渠道以及怎么样复用的问题。同样,这种方式判断准确是“搂草打兔子”,双方受益;判断失误就是“赔了夫人又折兵”。

   3、影响力的再利用

    相比来讲,利用自身的影响力来做文章既复杂又简单。

    说它复杂是因为影响力涉及的范围非常广,基本上是调动了公司全部资源来去运作,而且一般都是企业有了一定实力之后才能玩的起。

    说它简单也是在于此,当企业到达一定程度可以使用影响力来获得盈利的时候,反而受餐饮行业的制约相对较少了,完全可以套用其他行业已有的各种成熟模式来运作。比如餐饮行业的峰会、展会、招聘会、交流会;评选餐饮行业的各种奖项;组织餐饮老板出国考察;组织各种名目的竞赛,甚至可以进行媒体炒作,做事件营销等等。这样,网站便很好的抽身于餐饮业本身,成为了一个平台搭建者和组织者,让餐饮业自己唱自己的戏——就算网站根本不懂餐饮业,都没有太大关系了。

    这些方式各个环节都有可观的盈利点,同时也能非常好的促进网站自身的基础业务。不过对于网站的市场运作能力也提出了非常高的要求,众多中小网站和名气不大的网站很难在此施展拳脚。一般来说,能否用自身影响力来取得盈利是衡量一个网站是否可以称为“大网站”的重要指标之一。

    从某种意义上讲,当一个地方的网站做起来之后,开展全国的加盟,收取加盟费,也可以算作利用自身影响力来获得盈利的一种方式。

    利用自身积累的资源来盈利的方式一定是随着公司的发展壮大而不断完善的。这一类别包含的具体方法甚多,甚至有很多已经与餐饮本身无关了,考察的是公司的综合实力。而这种盈利的方式很多时候也和前两种有所交叉,因此需要我们在在面对可能的挣钱机会的时候,保持冷静,不要捡芝麻丢西瓜。

    以上是我梳理的第三方餐饮网站的盈利点,大致罗列了一下,均没有深入的讲下去。餐饮类的城市消费网站如同餐饮行业本身一样,门槛很低,早期很容易做的像个模样,也很容易挖到第一桶或大或小的金子。这也是现在众多同类型网站出现的原因。但相对来讲后续的可持续发展是最难的事情。往往找到适合自己的盈利点之后,却无法到达真正的“盈利”(特指收入大于成本);而那些勉强实现收支平衡或小有盈余的公司,由于其早期的快速逐利行为,也会马上遇到模式上的瓶颈,很难有足够的实力和决心将自身的运营纳入科学的轨道中。

    “大隐隐于市”,最好的盈利模式也是隐藏于“市”中的——市场的市。抛砖引玉,在实践中获取真理吧!

    王京,饭统网战略合作部经理,聚城网(www.jucity.net)实战达人,交流MSN:wangmainmast@msn.com

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