一论SugarCRM的权限管理
November 5th, 2008
一个好的CRM软件必须要有好的权限管理。
下面我们就来一步步的讨论SugarCRM 的权限管理。
SugarCRM OS版本的权限管理可以从管理界面进入(如下图,看不见图可刷新本页)

这里可以管理用户管理,和角色管理,用户管理就是管理登陆的用户。(如下图)

这里可以添加和修改用户包括个人资料,密码和模块权限。(如下图)

以上个通过用户进行管理,还有一种就是通过角色管理。(如下图)

可以通过修改角色的模块权限并把 某个用户赋予该角色来达到管理用户权限的目的。(如下图,看不见图可刷新本页)

以上就是SugarCRM现有的权限管理,但是这很显然不能满足我们的需要。因为一个销售的公司在公司内部也有保密资料管理的权限。
比如 will 员工刚刚获得了一个重要的客户资料并且有可能带来一大笔的生意,按照流程,他必须把这个客户的资料登记在SugarCRM 的管理系统上。但是就在这个同时, 另外一个员工 willa 也恰巧在这个时候登陆了系统,正好看见了这个大客户的资料。所以他提前一步联系那个客户并抢先于will完成了这笔大生意,从而获得了丰厚的提成。这下, 员工will不干了。说这个客户本来是我的,两个人争论起来。。。。。。。。。。。
这样的情况肯定是公司管理层不愿意看到的,那么怎么来解决这个问题呢,别着急,请留意下一篇文章 《二论SugarCRM的权限管理》
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